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Q. パスワードを入れてボタンを押したのですが、ログインできません。どうしたらよいのですか?
A. 以下の作業を手順に従って行ってください。
1. ユーザー名、パスワードは大文字・小文字を区別して認識しますので、入力状態を確認の上、大文字・小文字を区別してご入力ください。
2. 上記1.を試してもログインできない場合は、パスワードをお伝えするメールから、直接コピー&貼り付けをして、お試しください。
(パスワードをコピーするとき、前後に空白が入らないようにお気をつけください。)
@パスワードをお伝えするメールのパスワードの右端をマウスでクリックし、そのまま左に引っ張ってください。
Aクリックしたまま、離さずにそのまま左に引っ張ります。

Bパスワードの左端まで持っていき、マウスを離します。

Cそのままマウスの右ボタンをクリックし、メニューから「コピー(C)」を左ボタンでクリックし、パスワードをコピーします。
Dログインの画面で、パスワードの部分にマウスを持っていき、右クリックでメニューから「貼り付け(P)」をクリックし、入力します。
(パスワードは*****のように表示されますが、正常です)
Eユーザー名に関しても同じようにコピーして、ログイン画面のユーザー名の欄に貼り付けをしてください。
 

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